Con la multitud de opciones de pago disponibles hoy en día, puede resultar difícil hacer un seguimiento de todas las formas en que los compradores pueden cumplir sus obligaciones de pago con las empresas online.
Muchos propietarios de negocios online asumen que elegir una pasarela de pago o un proveedor de pagos es todo lo que necesitan para abrir un negocio de servicios o productos online. Si bien es cierto que este enfoque funciona para algunas empresas, no siempre les permite tener éxito o aumentar su base de clientes más allá de los clientes fieles existentes. He aquí algunas razones por las que ofrecer más de un método para pagar los productos en línea es esencial para las empresas que desean ampliar su escala.
1. Los casinos online son un gran ejemplo a la hora de ofrecer opciones de pago
Sin ninguna duda, los casinos online están acostumbrados a no dejar de innovar en cuanto a métodos de pago se refiere. Pues, necesitan que sus clientes tengan la posibilidad de elegir la opción que prefieran. Por ello, existen casinos online con Paysafe Card o con otros métodos de pago populares como Bizum. Gracias a ello, tienen la posibilidad de atraer más usuarios y ofrecerles sus servicios con comodidad.
En cuanto un método de pago nuevo surge en el mercado, los casinos online son los primeros que tratan de adaptarse y ofrecerlo en su web. Por ello, es importante para los usuarios tener múltiples opciones para realizar sus depósitos y retiros.
2. Competidores ofrecen varios métodos de pago
Según varios estudios, el 42% de los consumidores estadounidenses afirma que dejaría de comprar si su método de pago favorito no estuviera disponible. Dado que cada cliente tiene sus propias preferencias, es probable que las empresas que solo ofrecen un método de pago impidan o disuadan involuntariamente a algunos compradores de comprar.
Las empresas pueden seguir siendo competitivas, empezando a ofrecer métodos de pago adicionales ahora (si no lo hacen ya) para adelantarse a la competencia. Muchas empresas ya se están asegurando de que sus clientes puedan pagar de varias formas distintas. Pero, las que no lo hacen ahora, sin duda, añadirán más métodos de pago en el futuro para mantenerse al día en sus sectores.
3. Reduce la dependencia de un solo método de pago
Cuando las empresas solo confían en uno o dos proveedores de pagos para todas sus operaciones comerciales, corren el riesgo de quedar inoperativas si el proveedor de pagos elegido experimenta problemas. Incluso, los servicios más grandes y seguros son susceptibles de sufrir interrupciones. Por ejemplo, lo hemos visto recientemente cuando Amazon Web Services experimentó dos interrupciones en dos semanas.
Al ofrecer varias opciones de pago a través de varios proveedores de pago, las empresas pueden evitar la incapacidad total para procesar las ventas. Esto si pensamos en que uno de sus proveedores de pago experimenta una interrupción o un problema. Con varias opciones a su disposición, los compradores que no puedan utilizar el método de pago que experimenta una interrupción pueden elegir un método de pago diferente y seguir adelante con su compra.
4. Más usuarios acabarán realizando pagos
En general, ofrecer múltiples opciones de pago a los compradores proporciona resultados positivos tanto para las empresas como para sus clientes. La mayoría de los compradores tienen un método de pago preferido cuando compran en internet. Al aceptar varios métodos de pago, las empresas tienen más probabilidades de satisfacer el método de pago preferido de cada comprador. Esto ofrece una valiosa sensación de comodidad que los compradores aprecian.
Utilizar algunos métodos de pago puede ser más costoso que otros. Las comisiones de servicio asociadas a las tarjetas de crédito y la carga que supone pagar de una sola vez los artículos más caros pueden hacer que las compras en línea parezcan menos asequibles. Ofrecer opciones adicionales, como pagos con monedero o a plazos, puede ayudar a contrarrestar esta preocupación.
Algunos compradores se sienten más cómodos con las características de seguridad de ciertos métodos de pago que con las de otros. Al ofrecer una variedad de opciones de pago, las empresas amplían la posibilidad de cumplir las normas de seguridad que hacen que cada comprador se sienta más cómodo al realizar una compra.
Una gama más amplia de opciones puede dar lugar a mayores tasas de conversión. Pues, los compradores pueden utilizar fácilmente sus métodos de pago preferidos en lugar de mover dinero de un sitio a otro o darse de alta en nuevos servicios. Al disponer de su método de pago preferido, los compradores tienen menos objeciones a realizar una compra inmediatamente, lo que puede reducir el número de carritos abandonados.
