La gerencia moderna tiene muy pocas similitudes con la forma en la que se emprendían negocios hace tan solo un par de décadas. Los conceptos han cambiado de manera vertiginosa, de la mano con el surgimiento de herramientas digitales y la modificación y optimización de los procesos más variados.
En líneas generales, estos nuevos conceptos apuntan a la integralidad. Al manejo de la información de una forma amplia y accesible a las diferentes áreas, a la automatización de procesos y al ahorro de tiempo. En este sentido, el concepto de Inteligencia de Negocios, o Bussines Inteligent, ha venido a revolucionar muchos rubros, como por ejemplo el de los casinos online.
Quizás esta área del comercio se cuenta entre las más beneficiadas por la BI. Sus efectos no solo se dejan sentir a escala interna, en lo relativo a funcionamiento u organización. También impactan de manera directa en los usuarios de los casinos online, gracias a la incorporación de métodos que se traducen en seguridad y en variedad de funcionalidades. Acompáñanos a conocer un poco más sobre este concepto.
¿Qué es la Inteligencia de Negocios o Bussines Inteligent?
Cuando hablamos de Inteligencia de Negocios o Bussines Inteligent, también conocida como Inteligencia Comercial o Empresarial, nos referimos a una herramienta de la gerencia moderna, que se compone por un conjunto de estrategias, datos, aplicaciones, tecnologías, productos y arquitecturas técnicas, que se enfocan en la administración y creación de conocimiento útil sobre el medio en el que se desarrolla, haciendo mano para ello del análisis de los datos disponibles en la empresa u organización.
En términos simples, este concepto persigue ayudar a las empresas a tomar las mejores decisiones, basándose en los datos concretos. En este sentido, su aplicación implica una visión global y generalizada sobre los datos de la compañía. De esta forma, no solo se direccionan las acciones hacia los puntos más convenientes, sino que se pueden detectar errores o procesos ineficientes, y tomar medidas correctivas al respecto.
Algunas aplicaciones de la Inteligencia de Negocios
Como te comentábamos, la Bussines Inteligent es una herramienta que viene abriéndose paso en las industrias más diversas. Desde los juegos de azar hasta la administración de centros educativos o de salud, todos los rubros comerciales, industriales o de negocios, son susceptibles de mejorar a través de esta herramienta. Algunos de los procesos más útiles que puede optimizarse gracias a la BI, son los siguientes:
1. La minería de datos
La inteligencia de negocios se trata de datos, de información en grandes cantidades, cuyo análisis puede ser de gran utilidad. En este sentido, es muy útil para los procesos de minería de datos. En concreto, se usan bases de datos, estadísticas y aprendizaje automático, para descubrir tendencias en conjuntos de datos más grandes.
2. Las métricas de rendimiento
Hay negocios, en concreto, para los que el seguimiento estricto y estrecho a los números es incluso más importante que en otros rubros. Para estas industrias, la aplicación de técnicas de Inteligencia de Negocios es fundamental. Éstas permiten comparar los datos de rendimiento actual con los datos históricos. De esta forma, se hace un seguimiento del rendimiento y se compara con los objetivos. Es una excelente manera de estar cercano a la evolución del negocio, y de poder redireccionar o corregir, en caso de que sea necesario.
3. La generación de informes y consultas
Otra área en la que es útil aplicar la Inteligencia de Negocios, es en la generación de informes y de consultas. En el caso de los informes, se pueden reunir y esquematizar los datos, y presentarlos de una forma clara.
De esta manera, pueden compartirse con las áreas o personas interesadas, haciendo que la comunicación del negocio fluya. En lo relativo a las consultas, las herramientas de BI permiten que el usuario realice preguntas concretas relacionadas con los datos, y que el sistema extraiga las respuestas de la información que tiene disponible.
4. Análisis integrales
El análisis sobre los diferentes factores de nuestras operaciones es un punto clave para el éxito del negocio. Se trata de un proceso continuo, del que todo el tiempo estamos extrayendo información valiosa. La aplicación de herramientas de Inteligencia de Negocios nos permiten realizar valiosos análisis descriptivos, que con la evaluación de los datos nos orienten sobre cómo ocurren los procesos.
También son útiles los análisis estadísticos, que vienen a ser una segunda parte, más profunda, de los descriptivos. A partir de éstos, se exploran los datos a través de estadísticas. De esta forma podemos conocer cómo y por qué ocurren ciertas tendencias.
En definitiva, la Inteligencia de Negocios no es más que una prueba de que la tecnología y los entornos digitales, están al servicio de la evolución de las empresas modernas. Su aplicación a los rubros más diversos, la hace sinónimo de vanguardia y evolución.
