Hoy en día ha tomado mucha popularidad el tema de coaching empresarial, pero ¿realmente sabes de qué va? Aquí te contamos que es una herramienta importante para el crecimiento de cualquier negocio, desde pymes hasta corporaciones gigantes. En este artículo, vamos a profundizar en qué es el coaching empresarial, las características que debe tener un buen coach y cómo este puede impactar de manera positiva en tu negocio.
También hablaremos de los beneficios del coaching empresarial y de los diferentes tipos que existen, porque es clave resaltar que no todos los coaches son iguales. Al final, vas a poder tener una visión más clara de por qué el coaching es una inversión importante para cualquier empresa que esté detrás del éxito.
¿Qué es el coaching empresarial?
El coaching empresarial es, en palabras sencillas, una guía personalizada para mejorar el desempeño individual y, a su vez, el de todo el equipo dentro de una empresa. Un coach empresarial ayuda a identificar problemas, fortalezas y oportunidades. Además, te acompaña en el proceso de mejorar la toma de decisiones, liderazgo y la gestión del cambio.
Puede entenderse fácilmente como contar con un asesor de confianza que te impulse a ser mejor en lo que haces, ayudando tanto a la empresa como al equipo que la conforma.
Importancia del coaching en el mundo empresarial actual
No es un secreto que el mundo empresarial está cambiando con regularidad, por tanto, son muchos los desafíos y oportunidades que aparecen de la nada. En la actualidad, no basta con solo tener una idea de negocio o un equipo motivado, sino que las empresas deben estar un paso por delante en cuanto a la innovación. En ese sentido, lo que es el coaching empresarial puede ser de utilidad para enfrentar estas nuevas situaciones.
Además, es importante porque ayuda encontrar esas áreas donde podrías estar fallando, maximizar tus fortalezas y adaptarse mejor al entorno competitivo. También es fundamental para el bienestar de los empleados. Un estudio realizado por la International Coach Federation (ICF) en 2016 encontró que el 80% de los empleados que recibieron coaching empresarial reportaron mejoras en su desempeño.
¿Qué hace un coach empresarial?
Un coach empresarial es un entrenador que trabaja con líderes empresariales y equipos. Tiene el objetivo firme de ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial dentro del entorno laboral.
Una de las dudas más comunes sobre el coaching empresarial es: ¿cómo lo hace? Su trabajo consta de sesiones personalizadas donde te guían con lo que es el coaching empresarial para identificar y superar obstáculos; además, contribuye al desarrollo de habilidades clave como liderazgo, comunicación y gestión del tiempo y los recursos
Es importante destacar que el coaching en organizaciones no se limita a dar consejos o dictar órdenes. Más bien, se trata de una herramienta eficaz que te ayuda a descubrir tus propias soluciones, promoviendo el autoconocimiento y la autoeficacia.
Características de un coach empresarial
1. Escucha activa
Una de las principales características de un coach empresarial es que no solo está para hablar, sino para escuchar. A pesar de que esto puede parecer algo simple o quizás insignificante, la capacidad de escuchar realmente de manera profunda es bastante compleja. Un coach empresarial presta atención no solo a lo que dices, sino también a eso que no dices y así te ayuda a explorar, conocer y reconocer lo que realmente está ocurriendo.
2. Empatía
Todos tenemos nuestros días malos y buenos, y un coach lo entiende, lo que significa que no solo se interesa por el rendimiento de tu negocio, sino también por ti como persona. Esto es importante porque el éxito empresarial está muy ligado al bienestar personal.
3. Objetividad y neutralidad
En muchas ocasiones cuando estás dentro de tu negocio es difícil ser objetivo, por lo que el coach empresarial, al ser una persona externa, te da esa perspectiva neutral que te hace falta. Esto es esencial para lo que es el coaching empresarial y es una de las razones por las que las empresas deciden contratar el servicio.
4. Habilidad para hacer preguntas poderosas
Otra de las características de un coach empresarial es su habilidad para hacer preguntas como: ¿Qué es lo que realmente te impide avanzar? o ¿Cómo cambiaría tu negocio si tú cambiaras tu forma de gestionar? Las cuales muchas veces no tienen una respuesta clara, pero que con ayuda del coach puedes descubrir verdades que no sabías que estaban en tu interior.
5. Compromiso con los resultados
A pesar de que el coach empresarial está ahí para hablar y hacer que te sientas mejor, no es lo único que busca, sino que está para ayudarte a obtener resultados palpables. Los buenos coaches siempre te mantienen enfocado en los objetivos que tú mismo estableces porque al final lo que cuenta son los resultados que se obtengan.
6. Flexibilidad
La flexibilidad es clave para asegurarse de que el coaching tenga un impacto real, por lo que un buen coach empresarial va a permitirte ajustar todo lo que sea necesario, siempre y cuando te lleve al propósito central.
Beneficios del coaching empresarial
Para el individuo
Uno de los mayores beneficios de lo que es el coaching empresarial es que te ayuda a conocerte mejor, a identificar tus puntos fuertes y a trabajar en tus áreas de mejora.
El coaching empresarial te da el poder del autodescubrimiento, por lo que es normal que logres descubrir habilidades que no sabías que tenías o te des cuenta de qué te está frenando para alcanzar tus metas, lo cual no solo te afecta en el trabajo, sino también en tu vida personal.
Mejora de habilidades
Ya sea que quieras mejorar tu comunicación, tu capacidad para resolver conflictos o tu gestión del tiempo, el coaching te brinda las técnicas y estrategias necesarias para ser más eficiente y efectivo.
Aumento de la confianza
El coaching empresarial refuerza tu confianza al trabajar en tus capacidades y habilidades, lo que no solo se refleja en cómo manejas situaciones difíciles, sino también en cómo te relacionas con tus compañeros de trabajo y superiores.
Mayor cohesión
Uno de los grandes beneficios del coaching a nivel de equipo es que fomenta un ambiente de trabajo más cohesionado. Ayuda a que los equipos se alineen mejor y a que cada persona entienda su rol dentro del grupo.
Enseña a comunicarse
La comunicación es clave en cualquier equipo, por lo que el coaching empresarial enseña a comunicarse de manera más efectiva, a escuchar activamente y a expresar sus ideas y preocupaciones sin temor.
Aumenta la capacidad para tomar decisiones
El coaching empresarial fomenta un enfoque con mucha más estrategia y reflexión en la toma de decisiones. Los líderes aprenden a evaluar mejor las opciones, a considerar diferentes perspectivas y a tomar decisiones más informadas, lo que beneficia a toda la organización.
Innovación
Esto también estimula a las personas a pensar mucho más allá, a cuestionar los paradigmas establecidos y a desarrollar nuevos productos y servicios.
Herramientas usadas en el coaching empresarial
Método GROW
El método GROW una de las herramientas más utilizadas en el coaching empresarial y es bastante sencilla de entender, basada en cuatro pasos:
- Goal (Meta): ¿Qué quieres lograr?
- Reality (Realidad): ¿Dónde estás ahora?
- Options (Opciones): ¿Qué podrías hacer para llegar a esa meta?
- Will (Voluntad): ¿Qué vas a hacer específicamente y cuándo?
Análisis SWOT
Es la herramienta más clásica, también conocido como FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). Le permite a los coaches mostrarle a sus clientes las capacidades internas y factores externos que afectan su situación.
Mindfulness y técnicas de gestión del estrés
Muchos coaches empresariales usan técnicas de mindfulness (atención pleta). También incluyen ejercicios de respiración y relajación para ayudar a manejar el estrés y mantenerse centrados.
Tipos de coaching empresarial
Coaching ejecutivo
¿Qué es el coaching empresarial ejecutivo? Este es el tipo de coaching más conocido y solicitado. Está especialmente dirigido a altos mandos, líderes y ejecutivos que buscan potenciar sus habilidades y mejorar su desempeño.
Lo que hace un coach ejecutivo es trabajar con el cliente para identificar sus fortalezas y enfrentar desafíos como el estrés, la toma de decisiones bajo presión, etcétera. Un ejemplo de ello es un gerente que está teniendo dificultades para manejar los conflictos dentro de su equipo.
Coaching de equipos
En este tipo de coaching, el coach actúa como facilitador para que el equipo identifique y resuelva sus problemas. Asimismo, mejorar su dinámica interna y aprenda a trabajar de manera más efectiva juntos.
¿Para qué sirve? Ayuda a que los miembros de un equipo entiendan mejor sus roles, sus fortalezas y debilidades y logren colaborar eficazmente para alcanzar resultados que se esperan. Por ejemplo, un equipo que constantemente tiene conflictos y requiere de mejorar en la comunicación y la colaboración.
Coaching de carrera
Es ideal para quienes quieren avanzar en su carrera. También para quienes buscan cambiar de sector o necesitan orientación para decisiones en su vida profesional.
Palabras finales
Ya sabes qué es el coaching empresarial y cómo puede ser beneficioso de manera holística tanto para las empresas, individuos y equipos. Contratar este servicio es fundamental para que puedas tener un mejor ambiente de trabajo y lograr el éxito. Tan solo elige el tipo de coaching que mejor se ajuste a tus necesidades.
