El impacto del Business Intelligence

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En tiempos modernos, muchos avances tecnológicos se han implementado en distintas áreas de la vida diaria. Actualmente, la velocidad a la que la tecnología se desarrolla es tan rápida que es inevitable que esas novedades no sean utilizadas para aprovechar sus beneficios.

Business Intelligence: ¿Qué es?

Este término de la inteligencia en los negocios es confundido con el concepto de Big Data del que hablaremos más adelante. La diferencia básica es que el llamado Business Intelligence hace referencia a cómo los datos son utilizados, una vez que ya fueron procesados, para generar valor para un negocio.

Industrias buscando la vanguardia

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Uno de los mercados que comenzó a hacer uso de estas herramientas es el de los casinos online. Este mercado, aunque aún goza de una excelente demanda en el ámbito tradicional de los negocios, también se ha diversificado y renovado en las últimas décadas a través del internet. Y aun así, presiona los límites de las herramientas tecnológicas para poder seguir su crecimiento y expansión.

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A continuación, veremos las nuevas tecnologías que forman parte del Business Intelligence y cómo son utilizadas por esta industria. Competidores que buscan aparecer en las listas de sitios como SrCasino.co, que guían a los jugadores a las plataformas más populares. Esto los lleva a usar cualquier ventaja competitiva y que desean destacar en las listas de los sitios más usados por los jugadores.

1. Big Data

El big data está formado por conjuntos de datos de mayor tamaño y complejidad. Las empresas adoptan big data para procesar información sobre sus competidores de acuerdo con el comportamiento del usuario en sus sitios.

Big Data permite a los casinos en línea realizar un seguimiento de los juegos populares, preferencias de los jugadores o fallos de seguridad. Esto, a su vez, ayuda a los casinos a ubicar su competencia activa y a determinar cómo pueden lograr una ventaja sobre los sitios de la competencia.

2. Data Mining

La minería de datos o data mining es un proceso técnico, automático o semiautomático. Consiste en analizar grandes cantidades de datos que se encuentran inicialmente de forma dispersa para poder darle sentido y transformarla en conocimiento.

Muestra el crecimiento de las tendencias de los jugadores en distintos mercados, información que se puede usar para brindar mayores ventajas a los jugadores, pues representan una inversión para los casinos online. Esto se puede ver en estrategias como los bonos de bienvenida, que pueden tener grandes ventajas, pues algunos son sin depósito. Así, los nuevos jugadores disfrutan de una ventaja inicial.

3. AI

La Inteligencia Artificial o AI, por sus siglas en inglés, es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. La Inteligencia Artificial se utiliza en los casinos para recopilar información de fallos, generar informes que permiten la detección de prácticas injustas, fraudes y prevención de trampas.

También permite desarrollar una mejor atención al cliente, pues al generar patrones de aprendizaje, se puede dar a los clientes respuestas más precisas.

Conclusión

Business Intelligence es el elemento clave para muchas industrias, incluyendo la de los casinos en línea, ya que facilita generar planes para mejorar los negocios y la experiencia de los jugadores.