Las empresas suelen utilizar la palabra innovación para describir algunas de las principales características y beneficios que ofrecen sus productos y servicios. Pero, ¿qué significa realmente esa palabra? La innovación es el acto de realizar cambios en algo establecido o tradicional. Generalmente, para mejorarlo y aportar valor a los usuarios de esa solución. Es un proceso que puede ser iniciado en cualquier campo. Pero, en los negocios, tiene especial importancia porque es la fuente de la sostenibilidad y el crecimiento económico.
La innovación no solo se trata de generar nuevas ideas o desarrollar nuevos productos y/o servicios. También es hacer las cosas de manera diferente y mejor que antes, buscando alcanzar mayores niveles de eficiencia y productividad. Incluso, si los cambios sean aparentemente pequeños. Por ello, cualquier tipo de innovación en el mundo de los negocios requiere que sea factible tecnológicamente si la mejora principal radica en este ámbito. Y, sobre todo, que se analice su viabilidad económica como punto de partida antes de lanzar esa idea, solución, producto o servicio al mercado.
Innovación y emprendimiento
La innovación es el proceso de crear soluciones a problemas o implementar nuevas ideas. El espíritu empresarial es el proceso de iniciar un negocio o empresa con soluciones inteligentes. Los dos conceptos no se excluyen mutuamente y, a menudo, se usan en conjunto para crear una empresa o nuevo modelo de negocio exitoso.
La innovación y el espíritu empresarial van de la mano, ya que los empresarios necesitan apostar por la innovación tanto para iniciar un nuevo negocio y captar clientes, y una solución innovadora necesita una estructura empresarial y recursos materiales, económicos y humanos que permita su materialización y así llegar al mercado cubriendo una necesidad previamente identificada con la premisa de hacerlo mejor que la competencia.
La innovación y el emprendimiento son factores que afectan o tienen impacto directo en el crecimiento económico y social. Son responsables de que se produzcan avances en la tecnología, ofrezcan soluciones creativas y rentables a problemas complejos, sean creadores de fuentes de empleo. Con todo ello, se espera que generen riqueza en el tiempo.
Ideas de negocio innovadoras que funcionan
Estas son algunas de las ideas más innovadoras para aplicar en un negocio, o para comenzar de cero.
1. Asistentes de atención al cliente interactivo
Los asistentes de atención al cliente son uno de los aspectos más importantes de este tipo de software. Toda empresa aspira a tener uno para saber gestionar a sus clientes de forma efectiva y oportuna.
Pueden ayudarle con una amplia gama de tareas y es posible utilizar para abordar todo tipo de consultas de los clientes en tiempo real. El asistente de servicio al cliente es un chatbot interactivo, que puede manejar una amplia gama de tareas, tales como: responder preguntas sobre los servicios de la empresa, proporcionar información sobre productos y enviar facturas o estados de cuenta. También tiene un motor de procesamiento de lenguaje natural (NLP) incorporado que lo ayuda a comprender lo que dice el cliente y responder en consecuencia.
2. Servicios de trading automatizados para los mercados bursátiles
Los bots comerciales automatizados son programas informáticos que están diseñados para realizar transacciones automáticamente. Pero, requieren intervención humana para configurarlos y administrarlos.
Por lo general, están programados para comprar y vender acciones con el objetivo de obtener beneficios. Pero, también pueden usarse para otros fines, como el comercio algorítmico. La idea detrás del comercio automatizado es que puede ejecutar operaciones a un ritmo mucho más rápido que cualquier operador humano. Esto significa que tendrá una ventaja en ciertas situaciones.
3. Base de datos de influencers de redes sociales pagadas con fines de marketing
El propósito de esta base de datos es proporcionar una lista de personas influyentes para las empresas que buscan comprar servicios de marketing en redes sociales.
Esta base de datos está integrada por una lista de personas influyentes pagadas en las redes sociales que se pueden utilizar con fines de marketing. Incluye sus tarifas, los canales de redes sociales en los que se especializan y el enlace a su sitio web.
En definitiva, actualmente todo lo relacionado con el ámbito digital y tecnológico están en la lista de preferencias de buenas ideas de negocio. Los cambios tecnológicos de los últimos tiempos han permitido avances extraordinarios y hasta sorprendentes tanto desde el lado de la empresa como del cliente o usuario final.
Sin embargo, aunque la idea de negocio sea innovadora y satisfaga una necesidad existente en el mercado, es imprescindible saber aplicar una serie de herramientas y metodologías que aseguren que la idea de negocio pueda hacerse realidad en un proyecto viable, desde un punto de vista tecnológico, comercial y económico.
