Para cualquier empresa, la satisfacción de sus clientes debe ser algo fundamental dentro de sus propósitos. En ese sentido, las organizaciones tienen la tarea de demostrar aprecio y gratitud hacia sus consumidores. Una de las mejores alternativas para hacerlo es a través de los tradicionales regalos de empresas a clientes.
Se trata de una técnica que genera un mayor impacto tanto en el cariño hacia una marca como en la recordación de la misma. En este artículo, podrás conocer por qué es una buena idea dar regalos de empresas a clientes y algunos buenos ejemplos de estos.
Regalos de empresas a clientes: ¿Por qué hacerlos?
La fidelización de su público es un compromiso que tienen todas las empresas y esto lo pueden hacer con regalos de agradecimiento para clientes. Esta es, sin duda, una de las mejores prácticas que puede hacer una organización con los consumidores de sus productos o servicios.
A continuación, te explicamos algunos beneficios por las cuales dar regalos personalizados a clientes debería ser parte de tu estrategia de marketing:
1. Refuerza la lealtad del cliente
El hecho de dar regalos a tus clientes es una muestra de que valoras que tengan preferencia por tu marca y que los aprecias. Se trata de una atención adicional que fortalece la relación y puede aumentar la lealtad hacia tu empresa. A su vez, esto se traducirá en clientes que regresan una y otra vez.
2. Promociona tu marca
Los regalos corporativos para clientes son una excelente forma de promocionar tu marca y llevarla a más lugares. Al agregar el logotipo de tu empresa en este tipo de obsequios, estás garantizando que tu marca está presente en la vida de tus clientes. De este modo, tu compañía podrá obtener un mayor reconocimiento y atraer a nuevos clientes.
3. Diferénciate de los demás
Incluir regalos de empresas a clientes dentro de tu estrategia de marketing puede alejarte del resto. Dentro de un mercado competitivo, destacarte es lo esencial y por eso deberías ofrecer un valor añadido a tus consumidores. Esto, sin duda, puede influir en su decisión de seguir eligiendo tus productos o servicios en lugar de los que ofrece la competencia.
4. Aumenta la satisfacción del cliente
Las empresas que dan regalos a sus clientes tienen una gran ventaja en la carrera por tener un público leal a su marca. Los regalos para clientes originales no solo hacen que las personas se sientan valoradas, sino que también mejoran su experiencia general con tu empresa. Al saber que satisfaces tus necesidades y deseos, puedes asegurar que haya una relación a largo plazo.
5. Más recomendaciones
Los regalos de empresas a clientes tienden a hacer que estos últimos hablen bien de tu marca. Esto será de gran ayuda en el voz a voz, pues estas personas no dudarán en recomendar tus productos a amigos y familiares. Este tipo de obsequios aumentan la probabilidad de que los clientes elogien a tu empresa y así se impulse su crecimiento
Las anteriores son cinco de las principales razones por las que los regalos de empresas a clientes son una buena práctica para incluir en la estrategia de marketing. Y recuerda, no necesitas grandes inversiones porque hasta los cupones de descuento, que hasta tú los puedes diseñar, representan una alternativa ideal.
Relacionado: Marketing sensorial | Tipos, características, estrategias y casos de éxito
20 ideas de regalos para clientes
Tras conocer las razones por las cuales los regalos de empresas a clientes son una acción que deberían ejecutar las compañías, es momento de conocer ejemplos. A continuación, te presentamos una lista con regalos para clientes que sean baratos y también regalos para clientes VIP:
1. Viajes de regalo
Uno de los regalos de empresas a clientes que puede ser mejor valorado es el de ofrecer viajes. El efecto que surten este tipo de regalos es rotundo, puesto que los usuarios siempre asociarán la magnífica experiencia vivida a la empresa, aumentando la estima que tiene hacia ella. Por supuesto, al ser regalos caros, deberían estar dirigidos a clientes especiales o VIP.
2. Cesta de Navidad
Hay que decir que los regalos de empresas a clientes suelen darse en determinadas épocas del año. En este caso, la Navidad es uno de esos momentos en los que las compañías suelen dar obsequios y uno de estos puede ser una cesta navideña. Puedes incluir diferentes productos como vinos, galletas, embutidos, quesos, entre otros artículos.
3. Entradas a eventos
En muchas ocasiones, las experiencias pueden ser un mejor reglado de empresas a clientes que cualquier artículo. Por eso, una buena alternativa para las compañías es la de obsequiar entradas para eventos. Algunos ejemplos pueden ser las entradas a cine, preestrenos de películas, obras de teatro, catas de vino o inauguraciones de restaurantes.
4. Kits de cuidado personal
Un regalo de empresas a clientes que nunca cae mal puede ser el de un kit con productos para el cuidado personal. En este, puedes incluir cremas hidratantes, productos de belleza, tratamientos de spa o terapias naturales. Con estos fortalecerás la relación con los consumidores y podrás ayudarles a que tengan experiencias relajantes de cuidado.
5. Mezclas de té o café
En caso de que conozcas las preferencias de tus clientes por el café o el té, puedes sorprenderlos con este regalo. Obséquiales mezclas locales y únicas, regalos aromáticos que no solo son deliciosos sino también personalizados. Lo anterior, le agrega n toque especial a esta relación entre las marcas y los clientes.
6. Libro de mesa
Entre los regalos de empresas a clientes, que pueden ser innovadores, están los libros de mesa. Si tienes acceso a información como la ciudad natal del cliente, su industria o intereses personales, a través de estos puedes demostrarle que has pensado en sus gustos. Además, puedes añadirle un mensaje personalizado, algo que garantizará que tu marca siempre estará presente.
7. Cargador inalámbrico
En la actualidad, los dispositivos móviles se han convertido prácticamente en una extensión de las personas. Por cuestiones laborales o personales, cada vez es más fuerte la necesidad de estar utilizando estos artículos. Por eso, un buen regalo de empresas a clientes puede ser un cargador inalámbrico para que estas personas puedan mantener cargados sus móviles.
8. Termos
Quizás pueda parecer algo muy sencillo o poco original, pero los termos siempre son una buena opción de obsequio. Se trata de un artículo común, el cual se puede emplear tanto en el hogar, como en las oficinas o en lugares para hacer deporte. Además de esto, hay gran variedad de estos, incluyendo los que pueden conservar la temperatura de las bebidas.
9. Altavoz inteligente
¿Qué obsequio puedo dar a mis clientes y que sea de gran utilidad para ellos? Bien, aunque no se trata de uno barato, un buen obsequio podría ser un altavoz inteligente. Se trata de un artilugio que cuenta con una amplia gama de funciones. Por ejemplo, los clientes podrán disfrutar de su música, averiguar sobre el pronóstico del tiempo o hasta pedir un Uber.
10. Canasta de comida gourmet
Las canastas de comida son regalos de empresas a clientes que son muy tradicionales y efectivos. Sin embargo, esta variante puede ser más interesante y positiva para los consumidores: una canasta de comida gourmet. Puedes incluir alimentos veganos o sin gluten, con lo que demostrarás un compromiso genuino con el bienestar de las personas.
Te puede interesar: 15 indicadores para medir la experiencia del cliente | Datos que suman
11. Calendario
¿Qué regalos dan las empresas? Sin duda, uno de los más comunes dentro de esta lista es el de los calendarios. Estos pueden ser un obsequio muy funcional para los clientes, pues en estos pueden anotar fechas importantes, citas, diligencias, entre otros. Lo mejor de todo es que puedes personalizarlos con el logo de tu marca, generando así una exposición constante a este.
12. Sesiones de spa
Como ya fue mencionado, muchas veces puede ser más significativo regalar una experiencia que un objeto en sí. Por eso, una alternativa que tienes es la de regalar un día de spa, el cual pueden aprovechar tus clientes en pareja. Este obsequio les permitirá a tus clientes elegir qué tratamientos desean y puede ser beneficioso para su salud.
13. Audífonos
Si te fijas bien cuando vas por la calle, ahora son muchas las personas que llevan puestos audífonos, ya sean de cable o inalámbricos. Regalar estos accesorios pueden ser un obsequio muy valorado por los clientes. Teniendo en cuenta que pueden ser costosos, tienes una ventaja y es que en el mercado hay muchas opciones de calidad y a buen precio.
14. Caja de regalos para mascota
Un ejemplo novedoso de regalos de empresas a clientes puede ser una caja de regalo para sus mascotas. Un obsequio para sus amigos peludos puede ser un gesto que aprecien de gran manera, pues refleja que piensas en el bienestar de sus animales de compañía. La canasta puede incluir snacks, juguetes, accesorios y todo tipo de detalles.
15. Agenda ecológica
Los regalos de empresas a clientes pueden ser sencillos, pero serán valiosos si estos son de gran utilidad. En este caso, una agenda ecológica es el ejemplo perfecto de un obsequio funcional y sostenible, pues se demuestra el compromiso de la empresa con el medio ambiente. Así las cosas, esta es una alternativa ideal en la que no tendrás que incurrir en costos excesivos.
16. Set de vino y portavino
Siguiendo con este listado, en cuanto a regalos para clientes en fin de año, una buena alternativa es la de un set de vino. Se trata de un obsequio elegante y que puede demostrar el significado que tiene el público para tu compañía. Personaliza el set de vino y portavino con el logo de tu marca para darle un toque adicional de exclusividad
17. Suscripciones a servicios
Hoy en día, las personas acceden a muchos servicios a través de las suscripciones, algo que representa casi siempre un gasto mensual. Una buena idea de regalos de empresas a clientes puede ser la de una suscripción a alguna plataforma de streaming, al gimnasio, entre otras opciones. Esta es una estrategia que fomenta la lealtad al hacer sentir especiales a los clientes.
18. Acceso anticipado a promociones o productos nuevos
¿Y si te decimos que hay una alternativa en la que no tienes que hacer grandes inversiones extras? Pues bien, uno de los regalos de empresas a clientes que puedes tener en cuenta es el de darle acceso anticipado a promociones o productos nuevos a tus consumidores. Los clientes se sentirán valorados al tener la oportunidad de adquirir sus productos antes que otros.
19. Inscripción a talleres o cursos
Está muy bien regalar productos o artículo, pero puede estar mucho mejor el obsequiar conocimiento y formación. En este caso, puedes dar como regalo a tus clientes, la posibilidad de adquirir nuevas habilidades por medio de un taller o un curso. Este puede ser presencial o en línea y puede abarcar diferentes temas que sean de interés para tu industria.
20. Plantas suculentas
Por último, si buscas obsequios para clientes y que sean económicos, las suculentas pueden ser una opción que deberías valorar. Estas son plantas que a menudo se utilizan como símbolo de perseverancia, prosperidad y abundancia. Hacer este tipo de obsequio es una forma encantadora de expresas tu gratitud hacia los consumidores de tu marca.
Los anteriores fueron 20 ejemplos de regalos de empresas a clientes que puedes tener entre tus opciones para incluir en la estrategia de mercadeo de tu compañía. Hemos intentado recopilar alternativas de todo tipo, desde las más económicas hasta las que pueden ser para clientes VIP.
Recomendados:
-
Contenido Generado por el Usuario | ¿Qué es el UGC y cómo sacarle provecho?
-
Marketing automatizado | Qué es y cómo afecta a los negocios
-
Cómo hacer una buena experiencia al cliente | ¡Clientes satisfechos!
Palabras finales
En resumen, los regalos de empresas a clientes son una acción que deberías incluir en la estrategia de marketing de tu empresa. Con estos, no solo podrás fortalecer la relación con tu público, sino que también promoverás tu marca. Al seleccionar obsequios creativos y personalizados, puedes sorprender y hacer sentir queridos a tus clientes.
Ten en cuenta que esta es una inversión que puede tener mayor significado del que puedas crear en un principio. Recuerda que este tipo de gestos son muy valorados por los clientes, quienes cada que usen tu regalo recordarán tu marca. Por este motivo, este tipo de acciones contribuye también al crecimiento sostenible de tu compañía.
Recuerda que la atención al cliente, además de su satisfacción, son esenciales y los regalos son una forma poderosa de lograrlo. Esperamos que este artículo de regalos de empresas a clientes te haya servido de inspiración para darle los mejores obsequios a tus clientes y fortalecer así la relación de estos con tu marca.
