Utilizando modelos de negocios disruptivos es como muchas empresas en el mundo han cambiado el rumbo del comercio. Con base en los avances tecnol贸gicos, a cada momento se crean nuevas formas de desarrollar transacciones comerciales que dejan atr谩s costumbres e impulsan el cambio.
La creatividad y el arrojo de los empresarios levanta la bandera de la innovaci贸n disruptiva entre las compa帽铆as, sin importar su tama帽o, para buscar un lugar entre el competido entorno actual. 驴Por qu茅 quedarse atr谩s? Utilizando uno de los modelos de negocios disruptivos en la empresa puedes ser uno de estos empresarios.
驴Qu茅 son los modelos de negocios disruptivos?
Empecemos por el principio. Un negocio disruptivo es aquel que utiliza innovaciones que cambian por completo la forma como se desarrollan las cosas en su campo de trabajo.
Un ejemplo es la introducci贸n de inteligencia artificial para los procesos o la utilizaci贸n de impresoras 3D en la producci贸n en la empresa.
Los negocios disruptivos nacen con las innovaciones cient铆ficas que se materializan en nuevas tecnolog铆as para ser aplicadas posteriormente en ellos. Las tecnolog铆as disruptivas transforman el desempe帽o al interior de una empresa y luego en el sector empresarial o comercial en el que se aplican.
Pero no todos los negocios disruptivos son iguales. Existen diferentes聽modelos de negocios disruptivos que pueden ser aplicados a cualquier tipo de empresa o idea. Estos depender谩n de la relevancia que representen para un sector y el impacto que causen en su entorno empresarial y comercial.
Las 4 categor铆as principales de modelos de negocios disruptivos
1. Digitalizaci贸n corporativa
Los negocios en la actualidad deben trabajar de la mano con las tecnolog铆as. Lograr que los procesos en una empresa sean digitales es la clave para que la empresa no se quede atr谩s. Para ello, es importante entender que el cambio a lo digital requiere un trabajo estructural.
El primer grupo de modelos de negocios disruptivos son los derivados de la digitalizaci贸n corporativa o transformaci贸n digital de las empresas. Son los que ayudan a las empresas a transformar muchos de sus procesos an谩logos o manuales y llevarlos al mundo digital.
Por ejemplo, las tecnolog铆as predictivas aplicadas a una empresa pueden ayudar a trabajar con mayor certeza el futuro y crear nuevos procesos que respondan a las necesidades del mercado. Tambi茅n, la introducci贸n de la realidad virtual en la atenci贸n al cliente puede hacer m谩s f谩cil la venta.
Aprovechar las tecnolog铆as disruptivas y volverse hacia el mundo digital es una de las claves para las empresas del futuro. 隆Las innovaciones no son tus enemigas! Son la mejor forma de mejorar y crecer al ritmo de hoy.
2. Econom铆a de plataformas
Muchos negocios actuales se desarrollan por medio de plataformas. Estos modelos de negocios disruptivos pueden ser de tipo P2P, colaborativos, de libre acceso, bajo demanda, entre otros. 驴C贸mo funcionan?
Los negocios basados en plataformas digitalizan la operaci贸n de la empresa y ponen al servicio de los usuarios sus productos o servicios sin intermediaci贸n de un espacio f铆sico.聽Las modalidades de econom铆as de plataformas son:
- Bajo demanda: En este modelo se genera una relaci贸n comercial directa entre el usuario y el due帽o del servicio, con una contraprestaci贸n determinada. En este tipo de negocios se encuentran las tiendas, los servicios de domicilio, los arreglos domiciliarios, entre otros.
- Colaborativa:En estas plataformas se ofrecen productos o servicios provistos por terceros, en los que esta provee una intermediaci贸n para la relaci贸n comercial. El usuario encuentra en la plataforma lo que necesita, pero proviene de diferentes empresas o personas.
Los marketplaces o los servicios de intermediaci贸n hotelera son ejemplos de este modelo.
- De acceso: Las personas que acceden a las plataformas pueden obtener el uso temporal de un bien o servicio. Hay diferentes ejemplos de esta econom铆a, como los coworking y los servicios de m煤sica en l铆nea.
- Gig: Esta integra las dos primeras econom铆as: la colaborativa y la de demanda. En estas plataformas se ofrecen trabajos temporales de contratistas independientes, que pueden ser utilizados por un instante o por tiempos m谩s extensos. Un ejemplo son las plataformas de transporte.
3. Modelo descentralizado
Es uno de los modelos de negocios disruptivos m谩s complejos , pues contempla la provisi贸n de bienes y servicios de forma directa, en una interacci贸n P2P sin necesidad de entidades que intermedien el servicio.
Con la creaci贸n del blockchain se avanz贸 de gran manera en este modelo, pues fue pensado para las transacciones con criptomonedas, pero posteriormente se integr贸 a negocios bancarios y empresas de diferentes tipos.
Otro claro ejemplo es la utilizaci贸n de la biometr铆a utilizada para eliminar procesos y acceder a productos y servicios de forma m谩s r谩pida.
4. Econom铆a Pop-Up y mercados superfluidos
En la actualidad los negocios tienen un perfil diferente. Pueden crearse en un d铆a, vivir por un tiempo limitado y dar paso a otros nuevos. Esta forma de pensar y proyectar las ideas de negocios elimina el concepto de estacionalidad, temporalidad y permanencia.
Los nuevos modelos de negocios disruptivos tipo start-up y pop-up son m谩s veloces, permiten pruebas inmediatas, an谩lisis instant谩neos, generan menos costos y ofrecen al cliente algo que todos quieren: soluciones ya. Para este tipo de modelos se requiere:
- Evaluaci贸n continua de actividades.
- Cambio cultural de la empresa o de los encargados del negocio.
- Integraci贸n permanente de talentos y aprendizajes constantes.
- Priorizaci贸n de la creatividad y la innovaci贸n.
5 ejemplos de modelos de negocios disruptivos
Para entender mejor el funcionamiento de los modelos de negocios disruptivos, es necesario ver ejemplos. Estas son algunos de los modelos utilizados por empresas de todo el mundo con los que han logrado grandes beneficios para ellos y para sus clientes.
1. Modelo de Acceso
Los nuevos modelos de negocios disruptivos denominados de acceso, ofrecen a los usuarios la posibilidad de utilizar espacios privados realizando un pago. Estos suelen ser espacios f铆sicos, como en el caso del Caf茅 Ziferblat, en el que se paga por la estad铆a, o los coworking, oficinas o locales para trabajo compartido.聽
En este tipo de lugares se integran elementos de la econom铆a de plataformas, desarrollando sistemas colaborativos en los que se provee diferentes productos y servicios en el lugar.
Con esto espacios se busca facilitar la vida de las personas y ofrecer formas m谩s flexibles de contratar lo que se requiere sin desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.聽
2. Modelo de mercado
Ayudar a que vendedores y compradores puedan tener un lugar de encuentro digital es lo que permite este modelo, y las plataformas cobran comisiones por este tipo de intermediaci贸n. Hay una gran cantidad de ejemplos de estos modelos de negocios disruptivos como plataforma de alojamiento AirBnB.聽
AirBnB no cuenta con hoteles ni habitaciones, pero es una de las empresas m谩s grandes en el negocio de renta por demanda en el mundo y conecta due帽os de apartamentos o casas con usuarios que los requieren por un corto tiempo.聽
Otro ejemplo de este modelo son los marketplaces como eBay, que integra a diferentes empresarios y vendedores con usuarios en diferentes lugares pa铆ses.聽
3. Modelo freemium
Este modelo est谩 dise帽ado para que se ofrezca un servicio limitado a los usuarios que desean acceder de forma gratuita. Para poder recibir la totalidad de las funciones que ofrece la plataforma, se debe realizar un pago. Son muy comunes en el mercado digital actual.聽
Uno de los servicios freemium m谩s conocidos es LinkedIn, que cuenta con una versi贸n gratuita y funcional en el que el usuario puede obtener la informaci贸n que necesita. Si se quiere obtener un servicio m谩s personalizado y funcionalidades adicionales, debe pagar.
Otro ejemplo de los modelos freemium es Dropbox, en la que los usuarios tienen un l铆mite de espacio para guardar sus archivos. Si desean m谩s deben pagar.聽
4. Modelo bajo demanda
Los modelos de negocio disruptivos tambi茅n permiten acceder a servicios temporales por medio de una contraprestaci贸n pactada de antemano. Por medio de estas plataformas el usuario y el prestador del servicio se contactan para realizar la transacci贸n.聽
En este caso se destaca UBER, que permite a las personas requerir un servicio temporal de transporte y a los conductores ofrecer su trabajo.聽
5. Modelos de suscripci贸n
Es uno de los m谩s utilizados en la actualidad para acceder a diverso tipo de contenidos por video, im谩genes, servicios de comunicaci贸n, entre otros. Los usuarios realizan un pago mensual para disfrutar de la totalidad de los servicios de la plataforma.聽
Es el caso de Amazon Prime, que cuenta con una gran cantidad de contenidos en video, propios o de otros creadores, a los que puede acceder el usuario que paga una mensualidad. Este tipo de plataformas a cambiado el acceso al entretenimiento para millones de personas.聽
Times Premier es otro ejemplo. Este servicio pertenece al New York Times y ofrece un acceso ilimitado a los contenidos del peri贸dico, videos de los periodistas y ebooks gratuitos.聽
Palabras finales
Los modelos de negocios disruptivos requieren un pensamiento creativo. Por medio de las innovaciones tecnol贸gicas muchos empresarios han cambiado el formato de sus negocios y permiten que la vida sea m谩s sencilla para sus usuarios.
Cada modelo tiene particularidades que le permiten generar una relaci贸n comercial, ya sea entre el proveedor interno o los proveedores externos y el usuario. La eliminaci贸n de la intermediaci贸n, la reducci贸n de costes de operaci贸n y la facilidad en la atenci贸n hacen parte de las ventajas que proveen.
La vida comercial de hoy reclama modelos de negocios disruptivos 驴Est谩s preparado? Solo necesitas pensar en como integrar en tu negocio tecnolog铆as innovadoras, c贸mo mejorar el desempe帽o de tu empresa apoy谩ndote en la creatividad y 隆l谩nzate al ruedo!
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