Matriz DOFA | Qué es y cómo hacer un análisis FODA en tu empresa

La matriz DOFA es una herramienta muy √ļtil para todo empresario o emprendedor, pues les ayuda a entender elementos de su empresa y a verla en contexto con su entorno. Y aunque es un tema de estudio en escuelas de negocios y cursos de emprendimiento, resulta desconocida para muchos.

¬ŅPor qu√© es tan importante? ¬ŅQu√© factores la componen? ¬ŅC√≥mo se logra el hacer un an√°lisis profundo de una compa√Ī√≠a con base en un an√°lisis DAFO, DOFA o FODA? La buena gesti√≥n de este te aportar√° el conocimiento estrat√©gico que necesitas para tu negocio.

En los siguientes p√°rrafos hablaremos de todo cuento necesitas saber sobre la matriz DAFO, DOFA o FODA y te ense√Īaremos a aplicarla de forma adecuada en tu negocio.

¬ŅQu√© es la matriz DOFA?

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Es una herramienta de análisis estratégico que permite entender los factores internos y externos que afectan o favorecen el negocio. La matriz DOFA de una empresa tiene como fin ayudar a que la planeación estrategia sea efectiva.

Fue creada por Albert S. Humpherey para orientar correctamente el an√°lisis de los elementos problem√°ticos y favorables de una compa√Ī√≠a. Y adem√°s, para tomar decisiones que ayudaran a que esta creciera. Con la matriz DOFA se puede ver y comparar la informaci√≥n de cada cuadrante para definir las acciones a futuro.

Características de la matriz DOFA

  • Es un diagn√≥stico que ofrece informaci√≥n objetiva.
  • Cuenta con 4 cuadrantes de an√°lisis (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas).
  • Permite analizar la compa√Ī√≠a (an√°lisis internos) y su entorno (an√°lisis externos).
  • Con base en la informaci√≥n de cada cuadrante se puede realizar comparativos con los dem√°s y definir acciones.

¬ŅPara qu√© sirve la matriz DOFA?

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Con una matriz DOFA bien gestionada es posible plantear estrategias de mejora, crecimiento, ventas, logística y otros temas importantes de la empresa. Por ello, es una herramienta que todo empresario debe conocer. 

La matriz DOFA tambi√©n resulta √ļtil cuando se quiere indagar en los problemas que est√° causando una situaci√≥n particular, interna o externa, y en sus efectos para la compa√Ī√≠a y su desempe√Īo.

Otra aplicaci√≥n de la matriz DOFA es ayudar a enfocar el plan estrat√©gico de la empresa. Cuando ya tienes dise√Īado el plan, puedes utilizar la matriz DOFA y mejorar aquellos detalles que lo hacen m√°s efectivo o eliminan el riesgo.

Componentes de la matriz DOFA

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Estas letras, D O F A, en cualquier orden que las utilices describen los componentes de la matriz.

1. Debilidades

Hace parte del an√°lisis interno de la empresa. Con este factor se busca aquellos elementos que afectan su desempe√Īo o limitan la actividad. Los elementos negativos pueden evitar que alcances los objetivos propuestos, y todos ellos son los que debes ubicar en la casilla de debilidades.

2. Fortalezas

Este factor tambi√©n se relaciona con elementos internos de la empresa. Evidencia los elementos positivos de la labor que desempe√Īa, que la diferencia, la hace m√°s competitiva y le permite lograr sus objetivos. Estos puntos fuertes son los que escribes en la casilla fortalezas.

3. Oportunidades

Para analizarlas necesitas observar fuera de la compa√Ī√≠a. Estas son aquellas que pueden jugar a favor de tu operaci√≥n, ayudarte a crecer y mejorar sus beneficios. No importa el l√≠mite de las oportunidades; las podr√°s encontrar en el incremento de precios de la competencia, en una oportunidad de exportaci√≥n, entre muchas otras.

4. Amenazas

Al realizar el an√°lisis externo tambi√©n encontrar√°s amenazas, que son los factores que impedir√°n el crecimiento de la empresa, evitar√°n que la estrategia que est√°s desempe√Īando o implementar√°s pueda seguir adelante. Si conoces las amenazas, ser√° m√°s f√°cil afrontarlas.

¬ŅC√≥mo hacer un an√°lisis FODA?: pasos

Para poder realizar una matriz DOFA que resulte √ļtil para el negocio necesitar√°s responder muchas preguntas. Debes ser paciente, tomar el tiempo necesario para construir cada cuadrante de la matriz y rodearte de las personas adecuadas.

Es muy importante que no trabajes en su construcci√≥n solo. Encontrar el listado completo para llenar los componentes de la matriz requiere un trabajo en equipo, con quienes conocen tu negocio y desempe√Īan funciones en la empresa.

Cuando tengas listo el equipo de trabajo, estos son los pasos que debes seguir:

Define el objetivo de la matriz DOFA

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La primera pregunta que debes hacerte es: ¬Ņpara qu√© hacer el an√°lisis DOFA de una empresa? Si deseas implementar una nueva estrategia de trabajo, quieres introducir un nuevo producto, est√°s interesado en ampliar el territorio en el que trabajas o cualquier otro objetivo, pues la matriz DOFA te dar√° la direcci√≥n que necesitas.

No pierdas de vista el objetivo al momento de trabajar en cada uno de los cuadrantes.

Plantea las fortalezas en la matriz DOFA

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Las fortalezas de la empresa se deben encontrar al interior de la misma. Son aquellos elementos que la hacen fuerte en el mercado, la destacan y le ofrecen una ventaja competitiva. En tu matriz DOFA debes escribir un listado de las mismas, y describir brevemente por qué es una fortaleza de tu empresa.

Para que no confundas las fortalezas con las oportunidades, lo m√°s importante es que pienses hacia el interior de la compa√Ī√≠a. Esto quiere decir que debes enfocarte en las cosas que haces bien, en lo positivo y lo que ha hecho mejorar tu operaci√≥n.

Define las oportunidades de la matriz DOFA

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Para hacer una matriz DOFA debes hacer un listado de oportunidades que encontrarás en un análisis externo de tu empresa. Estas se podrían confundir con las fortalezas, como te comentamos anteriormente, pero si te enfocas en los elementos externos será mucho más fácil diferenciarlas.

Puedes utilizar herramientas como las 5 fuerzas de Porter u otras evaluaciones de macroentorno y microentorno. Por ejemplo, un cambio poblacional que hace que un mayor n√ļmero de personas adquiera una mascota, puede ser una oportunidad para una tienda veterinaria.

Describe las debilidades en la matriz DOFA

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Para identificar un buen n√ļmero de debilidades para tu matriz DOFA, puedes preguntar a tu equipo cu√°les son los elementos negativos de la empresa. Recuerda:¬†las debilidades est√°n al interior de la empresa y son las que la afectan en su desempe√Īo. Podr√≠a ser la falta de maquinaria o un talento humano limitado, as√≠ que haz un buen listado de ellas.

Piensa también en aquellas cosas que hacen que los clientes prefieran a la competencia, como un mal servicio, empaques malos, un precio elevado o falta de liquidez. Haz el listado y descríbelas brevemente, pues no solo debes saber cuál es la debilidad, sino entender claramente por qué.

Encuentra las amenazas en la matriz DOFA

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Las amenazas en la matriz DOFA también tienen un capítulo especial. Para encontrarlas, te resultará de gran utilidad el análisis del macroentorno y microentorno que realizaste para las oportunidades. Con esta información ya puedes hacer un listado de estas.

Recuerda describirlas brevemente. Por ejemplo, si existe un cambio tecnol√≥gico para la fabricaci√≥n de tus productos que mejora su calidad y t√ļ no lo puedes adquirir por cualquier situaci√≥n, escribe los motivos y define por qu√© se puede convertir esto en una amenaza.

Informe de resultados de la matriz DOFA

Ahora tienes un listado completo de los elementos interno y externos que afectan positiva y negativamente a tu negocio. Este es un material muy importante para que todo empresario pueda trabajar.

El informe de resultados de la matriz, que debe ser un cuadro con cada uno de los cuadrantes bien diligenciado, es un insumo para generar estrategias de trabajo que te ayuden a alcanzar el objetivo que planteaste. Recuerda, los elementos encontrados en la matriz depender√°n del objetivo para realizarla.

Podrás analizar con el equipo de trabajo de las diferentes áreas de la empresa cómo aprovechar las fortalezas y oportunidades, y cómo atacar las debilidades y amenazas. Así, puedes desarrollar un plan de trabajo que tenga como fundamento el análisis DOFA.

Ejemplo de an√°lisis usando la matriz DOFA

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Y para que lo tengas a√ļn m√°s claro, vamos a desarrollar un ejemplos de matriz DOFA de una empresa comercial o de servicios, pues en cualquiera de los dos casos funcionar√° igual.

Para nuestra matriz DOFA tendremos como referencia una empresa de bisutería. Lo primero que haremos es definir el objetivo, que para el ejemplo será incrementar el territorio en el que actualmente desarrolla su labor.

Alimentando nuestra Matriz DOFA

Ahora, describamos sus fortalezas. Solo utilizaremos una para el ejemplo. La empresa desarrolla art√≠culos √ļnicos elaborados a mano con piedras naturales. Esa es su fortaleza. ¬ŅPor qu√©? porque los compradores tendr√°n joyas exclusivas, con piezas singulares que no encontrar√°n en otro lugar.

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Pasemos al siguiente componente del c√≥mo hacer una matriz DOFA: las oportunidades. Utilizaremos para el ejemplo una oportunidad de una l√≠nea crediticia que el banco a puesto a nuestra disposici√≥n. Con este dinero podemos ampliar la producci√≥n y llegar a un n√ļmero m√°s amplio de personas.

Encontrémosle una debilidad para el ejercicio: la fabricación es lenta porque contamos con poco personal. Ahora busquemos una amenaza para nuestra matriz DOFA: la competencia está mejor ubicada que nosotros.

Ahora podemos realizar nuestro informe, enfocando los resultados y conclusiones del ejercicio hacia el objetivo. Con esta información atacaremos las amenazas y debilidades para aprovechar las oportunidades y fortalezas. Y de la misma forma, funcionará la matriz DOFA para una empresa de servicios

Palabras finales

La matriz DOFA es una excelente herramienta para la planeación estratégica empresarial. Debe ser proyectada con base en objetivos que establezca la empres con el fin de buscar la forma más adecuada de alcanzarlos. Para ello, es importante trabajar en equipo y desarrollar un análisis de situación detallado.

Para los empresarios esta resulta ser una forma muy efectiva de trazar planes de acci√≥n y lograr que los miembros de la empresa se involucren y hagan parte de la soluci√≥n. Debes realizar una revisi√≥n de elementos externos e internos de la compa√Ī√≠a para entender lo que afecta positiva y negativamente su operaci√≥n.

Esperamos que tengas claro cómo aprovechar las ventajas de realizar una matriz DOFA para tu empresa o negocio. ¡Proyecta la tuya! Y cuéntanos cómo te va en el proceso.

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