Las dinámicas de compras de las personas han cambiado de gran manera en los últimos años. Por supuesto, los avances tecnológicos han generado que ahora muchos clientes prefieran adquirir sus artículos por internet. En este post podrás conocer cómo ha crecido el e-commerce y cuáles son los países con mayor comercio electrónico en el mundo.
Además, también te enseñaremos algunas de las tendencias de e-commerce que dominarán en esta industria. ¡Acompáñanos!
Crecimiento del e-commerce en el mundo
También conocido como e-commerce, el comercio electrónico es una de las industrias que más rápido crecimiento ha tenido durante los últimos años. En especial, durante la última década, este tipo de comercio ha tenido un desarrollo que pocos hubieran imaginado. Este ha sido impulsado por la adopción de los dispositivos móviles y la accesibilidad a internet.
Un hecho que, sin duda, ha marcado la forma en la que las personas compran fue la pandemia de COVID-19. Los consumidores de todo el mundo se vieron obligados a hacer compras en línea por las restricciones del distanciamiento social. Hay una cifra que refleja esto y es que, según Statista, cerca del 90% de la población mundial admitió haber comprado por internet en 2020.
De igual manera, señalan que los ingresos procedentes de ventas online fueron de 4,2 billones de dólares estadounidenses. Para confirmar más esta tendencia, la anterior cifra fue aún mayor durante el 2021 y el 2022, pese a la apertura de los comercios. En el primero llegó a 5,2 billones y en el restante fue de 5,7 billones de la misma moneda.
Esto hace que sea importante conocer cuáles son los países con mayor comercio electrónico del mundo. De esta manera, los empresarios podrán estar al tanto de lo que deberían estar haciendo con sus negocios. Además, puede ser una gran ventaja el llegar antes que la competencia a las tendencias más innovadoras.
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Tendencias mundiales del e-commerce en la actualidad
El crecimiento del e-commerce en todo el mundo ha generado que se impulsen cambios en los comportamientos de compra. A continuación, te enseñaremos algunas de las tendencias que están en auge dentro de los países con mayor comercio electrónico en el mundo.
1. Aumento de compras desde dispositivos móviles
A medida que los teléfonos móviles inteligentes volvieron más accesibles y asequibles, ahora son muchos los consumidores que los utilizan para hacer compras. De acuerdo a Statista, durante el 2022 de las compras en línea en el mundo, el 49 % fueron a través de un teléfono móvil. En segundo orden estuvieron los ordenadores con 43 % y las tabletas con 8 %.
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2. Enfoque más especializado en la experiencia del cliente
Ahora es de vital importancia que los clientes tengan una experiencia integral y cómoda en sus compras en línea. Las empresas de e-commerce se han preocupado por brindar rapidez, facilidad y una buena atención en sus plataformas. Ahora, los usuarios buscan experiencias de navegación fáciles, con un proceso de pago y entrega sencillos.
3. Compras en línea de comestibles
En los países con mayor comercio electrónico del mundo, la ropa y los artículos de tecnología son parte importante del total de compras. Sin embargo, en la actualidad hay un auge en la compra de comestibles. Muchos consumidores recurren a servicios de entrega de domicilio para evitar multitudes y ahorrar tiempo.
4. Crecimiento del comercio electrónico transfronterizo
Gracias a la importancia que le han dado las empresas a garantizar las entregas de sus productos, se han perdido muchos miedos. Es cosa del pasado que los consumidores teman porque sus productos comprados en tiendas de otros países no llegarán. Por estos días es común que cada tanto los consumidores reciban paquetes provenientes de otras latitudes.
5. Crecimiento del comercio electrónico B2B
Otra de las tendencias que más han avanzado en los países con mayor comercio electrónico del mundo es el B2B. Ahora, este tipo de comercio no solo se limita al sector minorista, puesto que el business-to-business también ha experimentado un crecimiento significativo. Las empresas buscan nuevas formas de vender y repartir sus productos.
Las anteriores son cinco de las grandes tendencias del e-commerce en el mundo. Estas ya han tenido un avance exponencial en algunos países, pero también se posicionan como grandes opciones para algunos que apenas se desarrollan a pasos cortos en el comercio electrónico.
12 países con mayor comercio electrónico en el mundo
Ahora sí, tras conocer y tener más claro el panorama del e-commerce en la actualidad, es momento de ir más allá. En este punto, te daremos a conocer un listado de los 10 países con mayor comercio electrónico del mundo y los que más crecimiento han tenido. Así que, prepárate porque puedes encontrar sorpresas e información valiosa en esta lista.
1. China
Por supuesto, en el primer lugar de este listado está el comercio electrónico en China. Es de tener en cuenta que este país asiático cuenta con una población de más de 1400 millones de personas. Según eMarketer, China contó en 2022 con una cifra de negocio de 3,000 mil billones de dólares.
2. Estados Unidos
Cuando se habla de estar en las listas de los más grandes, Estados Unidos suele estar presente. El mercado del comercio electrónico de esta nación se ha visto beneficiado por el alto nivel de conectividad y la amplia adopción de dispositivos móviles. Su gasto total en 2022, redondea uno 1.160 billones de dólares.
3. Reino Unido
El crecimiento del comercio electrónico ha dado grandes pasos en los últimos años y eso lo saben en Reino Unido. Este se ha posicionado como el tercer mercado de comercio electrónico más grande del mundo. Por motivos como la fuerte penetración del internet y la presencia de minoristas como Amazon y ASOS lograron llegar a una cifra de 195 mil millones de dólares.
4. Japón
Parece que todo lo que tenga que ver con electrónica esté vinculado a Japón y esta no es la excepción. Este es el cuarto de los países con mayor comercio electrónico del mundo gracias a sus 193 mil millones de dólares ingresados en este sector en 2022. Su gran acceso a internet y el impactante desarrollo de dispositivos electrónicos son dos de las causas principales.
5. Corea del Sur
Corea del Sur cierra el top 5 de los países con mayor comercio electrónico del mundo y sigue subiendo escalones. Sus ventas llegaron a alcanzar una cifra de 147 mil millones de dólares. Lo anterior puede confirmarse porque los denominados «habitantes digitales» conforman cerca del 93 % de la población total.
6. India
En el sexto lugar, según el estudio de eMarketer, se encuentra la India con un comercio electrónico que alcanzó los 118 mil millones de dólares. Según el informe e-País, en 2022 hubo aproximadamente 157 millones de compradores en línea en este país, un 23,9 % del total de usuarios de internet.
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7. Alemania
Una de las grandes potencias en el mundo es Alemania y su mercado de e-commerce está entre los 10 más grandes del mundo. En cifras, el comercio electrónico en este país europeo alcanzó 97 mil millones de dólares en compras. Alemania es el país con mayor población de Europa y la penetración de internet llegó al 95 % de la población.
8. Indonesia
Indonesia es un mercado con gran potencial y con una base de consumidores de más de 270 millones de personas. Las claves que han desarrollado esto es que la edad media de este país es de 28 años y que de los usuarios activos de internet (204 millones), el 93,5 % son de usuarios activos de redes sociales. Para el 2022, fueron 97 mil millones de dólares que representó el e-commerce.
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9. Canadá
Uno de los países con mayor comercio electrónico en el mundo es Canadá, que ocupa la novena posición. Sus ventas a través de e-commerce alcanzaron el año anterior los 82 mil millones de dólares. La principal plataforma utilizada es Amazon, la cual tuvo ventas de 9.817 millones de euros durante el año 2021.
10. Francia
Cerrando el top 10 y regresando a Europa está Francia, que tuvo ventas por un valor de 79 mil millones de dólares. En cuanto a datos, según el informe e-País, durante el 2022 al menos un 84 % de los usuarios de internet de esta nación compró en línea. Statista, por su parte, estimó que entre 2021 y 2025 habrá un aumento del 5,24 % anual en ventas.
11. Brasil
Entre los países latinoamericanos que más compran por internet está Brasil. De Sudamérica es el que tuvo un mayor gasto en ventas en línea durante el 2022 con una cifra de 39.590 millones de dólares de acuerdo al estudio Digital 2023 elaborado por We Are Social y Meltwater. Durante el año anterior, 123,8 millones de brasileños hicieron sus compras por medios digitales.
12. España
Aunque lejos de sus vecinos de continente, pero con un crecimiento interesante en los últimos, tenemos a España. La moda ha sido un fuerte impulsor del comercio electrónico en este país, ya que de acuerdo a una encuesta realizada por Statista, el 80 % de los participantes aseguró haber comprado algún artículo de esta industria por internet.
La anterior es la lista de los 10 países con mayor comercio electrónico en el mundo según eMarketer. Incluímos dos países más, para dar un panorama sobre lo que ocurre en Sudamérica con un gigante como Brasil y España, otro referente en Europa.
Como conclusión, se puede decir que el comercio electrónico es un sector de rápido crecimiento que ha cambiado de gran manera los hábitos de compra de las personas. A medida que la tecnología continúa su avance, la adopción de la internet y los dispositivos móviles sigue aumentando.
De esta manera y gracias también a lo ocurrido durante la pandemia del COVID-19 y los confinamientos, el e-commerce seguirá expandiéndose. Es claro que, como lo evidencia el anterior listado, los países que más ventas tienen por este sector son los que más cantidad de habitantes tienen y los que mejor acceso a internet brindan.
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Palabras finales
Como has podido observar, más allá de las diferentes culturas y tradiciones, el comercio electrónico ha penetrado en lugares con contextos muy diferentes. Las millonarias ganancias que esta industria representa, hace evidente el reto que tienen las empresas de tener presencia en la web. Por supuesto, contar con una plataforma de ventas en línea también será esencial.
De igual forma, es posible concluir que las empresas de sectores como el de la alimentación también se han visto beneficiados. Una de las tendencias es la compra en línea de comestibles, algo para lo que tienen que estar preparados los actores de este sector. Habrá que ver también como desde otros sectores tendrán que adaptarse a esta modalidad.
Como fue citado al inicio, de acuerdo a Statista, en 2022 se reportaron ingresos de aproximadamente 5,7 billones de dólares estadounidenses. De acuerdo a sus predicciones, para el año 2026 esta cifra podría tener un ascenso hasta los ocho billones de esta misma moneda.
¡Si eres empresario, no dejes a un lado la posibilidad de tener una plataforma de e-commerce, tus finanzas te lo agradecerán!
